Ochrana osobných údajov
Všeobecný text — prevádzkovateľ ho môže upraviť v administrácii.
1. PrevádzkovateľPrevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webu chatahavran.sk a pri poskytovaní ubytovania Chata Havran je Chata Havran, Liptovský Ján – Jánska dolina, Slovensko, IČO: [IČO], e-mail info@chatahavran.sk, telefón +421 905 711 472 (ďalej len „prevádzkovateľ").
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Rezervácia ubytovania
Kniha hostí a hlásenie pobytu
Klientska zóna a prihlásenie e-mailom
Žiadosť o recenziu po pobyte
Ochrana webu pred zneužitím
Meranie návštevnosti
3. Komu údaje poskytujemeÚdaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim majú len osoby, ktoré ich potrebujú na uvedené účely, a naši sprostredkovatelia viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov:
4. Prenos do tretích krajínÚdaje spracúvame v Európskej únii. Pri službách spoločností Cloudflare a Google môže dôjsť k prenosu do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) a štandardných zmluvných doložiek.
5. Vaše právaMáte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť nám pošlite na info@chatahavran.sk; odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že Vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
6. Automatizované rozhodovanieNevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre Vás právne účinky.
7. CookiesWeb používa nevyhnutné technické cookies (napr. zapamätanie Vašej voľby v cookie lište, prihlásenie do klientskej zóny). Analytické cookies (Google Analytics) sa ukladajú len po Vašom súhlase. Podrobnosti nájdete na stránke Cookies.
8. Zmeny týchto zásadZásady môžeme aktualizovať pri zmene legislatívy alebo našich služieb. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na chatahavran.sk.
Posledná aktualizácia: október 2026. Všeobecný text pripravený platformou SFERIN — prevádzkovateľ zaň zodpovedá a môže ho upraviť.
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Rezervácia ubytovania
- meno a priezvisko, e-mail, telefón, termín pobytu, počet hostí, prípadne správa, ktorú nám napíšete
- účel: vybavenie žiadosti o rezerváciu, potvrdenie termínu, komunikácia pred pobytom a počas neho, vystavenie dokladu
- právny základ: plnenie zmluvy, resp. opatrenia pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- doba uchovávania: po dobu pobytu a následne 10 rokov v rozsahu, ktorý vyžadujú účtovné a daňové predpisy; žiadosti, z ktorých pobyt nevznikol, mažeme do 12 mesiacov
Kniha hostí a hlásenie pobytu
- meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, číslo dokladu totožnosti, štátna príslušnosť, u cudzincov ďalšie údaje podľa zákona
- účel: splnenie zákonných povinností ubytovateľa — vedenie knihy ubytovaných, hlásenie pobytu cudzincov (zákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov), miestna daň za ubytovanie
- právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- doba uchovávania: podľa príslušných predpisov, spravidla 5 rokov od skončenia pobytu; čísla dokladov sú v našom systéme uložené šifrovane
Klientska zóna a prihlásenie e-mailom
- e-mailová adresa, na ktorú posielame jednorazový prihlasovací odkaz
- účel: bezpečný prístup k Vašim rezerváciám a dokladom
- právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Žiadosť o recenziu po pobyte
- e-mail a meno hosťa, ktorému po odchode pošleme jednu správu s prosbou o hodnotenie
- právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa na získavaní spätnej väzby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať
Ochrana webu pred zneužitím
- technické údaje o prehliadači pri odoslaní formulára (Cloudflare Turnstile) a IP adresa v prevádzkových záznamoch servera, ktoré sa po 30 dňoch anonymizujú
- právny základ: oprávnený záujem na bezpečnosti a funkčnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Meranie návštevnosti
- anonymizované štatistiky návštevnosti (Google Analytics) sa spúšťajú až po Vašom súhlase v cookie lište
- právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavenia cookies
3. Komu údaje poskytujemeÚdaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim majú len osoby, ktoré ich potrebujú na uvedené účely, a naši sprostredkovatelia viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov:
- WebiSfer s.r.o. — prevádzka rezervačného systému a webu SFERIN (hosting v Európskej únii)
- Cloudflare, Inc. — ochrana a urýchlenie webu, overenie formulárov (Turnstile)
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics, výlučne po udelení súhlasu
- poskytovateľ e-mailových služieb prevádzkovateľa — doručovanie potvrdení rezervácií
- orgány verejnej moci (cudzinecká polícia, obec, daňový úrad), ak nám to ukladá zákon
4. Prenos do tretích krajínÚdaje spracúvame v Európskej únii. Pri službách spoločností Cloudflare a Google môže dôjsť k prenosu do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) a štandardných zmluvných doložiek.
5. Vaše právaMáte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť nám pošlite na info@chatahavran.sk; odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že Vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
6. Automatizované rozhodovanieNevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre Vás právne účinky.
7. CookiesWeb používa nevyhnutné technické cookies (napr. zapamätanie Vašej voľby v cookie lište, prihlásenie do klientskej zóny). Analytické cookies (Google Analytics) sa ukladajú len po Vašom súhlase. Podrobnosti nájdete na stránke Cookies.
8. Zmeny týchto zásadZásady môžeme aktualizovať pri zmene legislatívy alebo našich služieb. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na chatahavran.sk.
Posledná aktualizácia: október 2026. Všeobecný text pripravený platformou SFERIN — prevádzkovateľ zaň zodpovedá a môže ho upraviť.